Sau lần giao hàng đầu tiên “chưa đâu vào đâu”, diện thoại cảm ứng giá rẻ Việt Bkav thông báo các khách hàng tại Hà Nội sẽ có máy trong ngày 3/7. Tuy nhiên, người dùng vẫn chưa nhận được chiếc điện thoại android giá rẻ này. Đây đã là lần thứ 4 Bkav trễ hẹn với khách hàng sau nhiều lần “thề non hẹn biển”. Điều này khiến không ít người dùng không thể kiên nhẫn chờ đợi và cảm thấy tức giận. Có vẻ, Bkav chưa chuẩn bị mọi thức tốt nhất đã vội vàng ra mắt điện thoại 2 sim Bphone.
Trên các diễn đàn hiện có rất nhiều ý kiến bày tỏ ý kiến cho thấy sự tức giận của họ không chỉ bởi Bkav liên tiếp lỗi hẹn mà còn có những tuyên bố không chính xác về số người dùng đã được nhận Bphone. Rất nhiều người dùng đã cố gắng tìm kiếm những clip về đập hộp, nhận máy thực tế do người dùng đăng tải mà không có. Chiếc smartphone “bảo mật nhất thế giới” này quả thật trốn quá kỹ khiến người ta không thể tìm ra.
Anh Nguyễn Hồng Nguyên - quận Hoàn Kiếm, Hà Nội là người đặt hàng 3 chiếc Bphone với mục đích ủng hộ hàng Việt Nam, mong muốn các doanh nghiệp điện thoại Việt Nam có thể phát triển ngày trên đất nước mình chia sẻ: Dù cảm thấy rất thất vọng nhưng vẫn sẽ thông cảm và chờ đợi để Bphone được hoàn chỉnh. Sau lần này, hy vọng các sản phẩm lần sau của hãng sẽ hoàn hảo hơn, không bắt khách hàng phải chờ đợi nữa.
Nhiều người dùng cũng thắc mắc khi tại sao một chiếc smartphone được chuẩn bị trong suốt 4 năm để chờ đến ngày ra mắt lại trễ hẹn tới 4 lần? Đây là điều “không thể tin nổi”. Dù đổ tại công nghệ của Việt Nam còn nhiều hạn chế, việc sản xuất còn nhiều khó khăn thì những vấn đề Bphone gặp phải lại là lỗi liên quan đến phần mềm. Về lý, đây phải là thế mạnh của Bkav mới đúng.
Vấn đề trục trặc lớn nhất của Bphone đến thời điểm này vẫn là chiếc camera. Ngay khi máy phát hành lần đầu tiên, vấn đề này đã bị người dùng phát hiện, bản thân hãng cũng tuyên bố cần 1 – 2 tuần để chờ bản update. Nhiều cáo buộc từ cộng đồng mạng cho rằng Bphone gặp trục trặc về phần cứng nhưng Bkav đã bác bỏ ngay điều này và khẳng định máy chỉ bị lỗi phần mềm.
Bphone là smartphone cao cấp đầu tiên và duy nhất của Việt Nam hiện nay. Trong khi các hãng điện thoại thương hiệu Việt khác đều chỉ cho ra mắt các smartphone giá rẻ và tầm trung thì Bkav chọn hướng đi khác cho sản phẩm của mình. Nhưng xem ra, khởi đầu thuận lợi được nhiều người ủng họ của Bkav đang bắt đầu bị chia làm 2 bên: phản đối và kiên nhẫn chờ đợi.
Trước tình trạng này, Bkav có lẽ cần đẩy nhanh hơn nữa việc hoàn thiện phần mềm của Bphone cũng như giao máy đến tay khách hàng. Có như vậy, Bkav mới mong xoa dịu được dư luận. Hãng điện thoại Việt tay ngang này cần nỗ lực hơn nữa nếu không muốn để tuột mất sự ủng hộ của mọi người.
0 comments:
Post a Comment